Wat:
Drie A3-werkbladen
Voor wie:
Ontwerpers en ambtenaren – aan de start van een samenwerking
Hoe zet je het in:
Het werkblad is bedoeld als gesprekshulp. Idealiter vul je het met jouw samenwerkingspartners in. Het kan interessant zijn om de eerste twee werkbladen individueel in te vullen en vervolgens eventuele verschillen te bespreken. Op het derde werkblad schets je de ontwerpruimte in een diagram. Deze visualisatie helpt om te zien of de alle startcondities aanwezig zijn om een ontwerpende aanpak succesvol in te zetten.
Deze tool in de praktijk
Ervaring van programma Werk aan uitvoering
Werk aan Uitvoering (WaU) is een overheidsorganisatie die in het leven is geroepen om de publieke dienstverlening structureel te verbeteren. Door beleid en uitvoering menselijker, wendbaarder en toekomstbestendig te maken. Zodat mensen weer meer vertrouwen in de overheid krijgen. De taak van WaU is om verbinding tussen beleid, uitvoering en politiek te stimuleren. Het gezamenlijk doorontwikkelen van de uitvoeringstoets bij voorgenomen wetgeving is daar een voorbeeld van. De uitvoeringstoets test of een wetsontwerp wel het beoogde effect zal hebben, en geen grote negatieve bijeffecten.
Hoe de tool is ingezet:
Ontwerpbureaus theRevolution en Fundamentals werd gevraagd een verbetering van de Uitvoeringstoets te helpen ontwikkelen. Aangezien er bij elke toets vele partners betrokken zijn, die ook nog eens heel verschillend van aard kunnen zijn, is ingezet op het versterken van relaties tussen alle stakeholders bij een uitvoeringstoets.
Vanaf het begin van het traject hebben we het essay Starten met een Ontwerpende Aanpak gebruikt om te bekijken of er voldoende aandacht was voor alle zes dimensies van een ontwerpende aanpak. Uit het voorstel van de ontwerpers bleek dat in verschillende stadia van het project aandacht was voor de verschillende dimensies en dat er genoeg ruimte was om met een ontwerpende aanpak te starten.
Gedurende het traject werd het duidelijk dat verschillende dimensies continu terugkeren en ook continu besproken moeten worden.
Wat dit opleverde:
Door aan het begin van het project de dimensies te benoemen met elkaar, werd het mogelijk om ook tijdens het project aan ze te refereren. Er ontstond een gedeelde bewustwording van de verschillende dimensies en waarom die belangrijk zijn. Het voorstel zette sterk in op het verbeteren van relaties tussen stakeholders – één van de zes dimensies. Dat werkte goed als focus en bood een duidelijk perspectief om naar de andere dimensies te kijken en die ook mee te nemen.
Susan de Vries - Innovatieadviseur bij theRevolutionDe aanpak biedt ruimte om abstracte thema’s tastbaar te maken, relaties centraal te stellen, en anderen uit te nodigen in die denkwijze. Juist door de nadruk op taal, perspectief en gezamenlijk leren ontstaat beweging.